Hal ini agar layanan I-Ceta tetap berjalan dan juga tak mengganggu aktivitas lain. Termasuk cara untuk menerima aduan masyarakat perlu dilakukan dengan baik dan humanis.
“Jika memang sedang mengurus pekerjaan lain, handphone layanan I-Ceta jangan dibawa, titipkan kepada petugas lain. Jadi masyarakat yang membutuhkan layanan, tetap bisa terlayani dengan baik. Kemudian cara berkomunikasi perlu dilakukan dengan baik pula,” kata Bupati Nina Agustina.
Ketika tersambung dengan beberapa operator sontak tak menyadari bahwa yang menghubungi adalah orang nomor satu di Indramayu yang ingin memastikan layanan benar-benar berjalan dengan baik.
Layanan I-Ceta menjadi bagian dari 10 Program Unggulan yang digagas Bupati Indramayu, Nina Agustina.