“I-Ceta telah menjadi pelecut kinerja para ASN karena harus sigap setiap saat. Jika ada keluhan jangan coba-coba untuk mendiamkan apalagi mengabaikan jika tidak ingin menjadi bully-an masyarakat dan mendapatkan punishment dari pimpinan,” tegas Teguh, Senin (7/8/2023).
Berdasarkan rekap data dari Diskominfo Kabupaten Indramayu sebagai perangkat daerah pengampu dan sebagai administrator center pengelola I-Ceta sejak 1 Januari hingga 31 Desember 2022 terdapat 845 aduan dari masyarakat.
Aduan sebanyak itu telah diinput ke Sistem Penginputan Data Keluhan Indramayu (Sepedahanyu). Jumlah aduan yang masuk pun mengalami penurunan bila dibandingakn tahun 2021 sebanyak 2.245 aduan.
Aduan tersebut tersebar di perangkat daerah sebanyak 767, kecamatan sebanyak 43, dan Puskesmas sebanyak 35. Semua aduan yang masuk tersebut, pada tahun 2022 lalu semuanya telah dilakukan tindaklanjut dan dinyatakan selesai.
