Melalui program I-Ceta masyarakat dengan mudah dan langsung dapat melaporkan keluhan atau permasalahan yang dialami kepada instansi pemerintah termasuk para pejabatnya.
Sebaliknya tegas Nina, pihak SKPD agar secepatnya menindaklanjuti laporan atau keluhan warga yang masuk ke I-Ceta dan jangan sekali-kali mengabaikannya. Jika ada pengabaian laporan warga maka pihaknya akan memberikan sanksi tegas.
Berkaitan dengan pelantikan dan pengambilan sumpah para pejabat, Bupati Nina mengatakan alih tugas ini sebagai upaya untuk mewujudkan tata pemerintahan yang baik yang berorientasi pada kerja baik, kerja nyata, di lingkungan Pemkab Indramayu.
Nina berharap, para pejabat yang dilantik tersebut harus terus meningkatkan kualitas kinerjanya yang berorientasi pada peningkatan pelayanan kepada masyarakat Indramayu.
