Seperti pengaduan yang dilakukan oleh Nono Haryono, salah satu konsumen Perumdam Tirta Darma Ayu di perumahan Griya Ayu, Singajaya Indramayu.
Nono mengeluhkan air bersih tidak keluar sama sekali pada waktu siang hari. Jikapun keluar pada jam jam tertentu saja di waktu malam hari. Kondisi ini sudah berjalan lama, bahkan bertahun-tahun.
“Banyu e boro-boro ngucur. Netes gah beli. Arep lapor, lapor ning sapa,” keluh Nono. Nono berharap keluhannya ini ditanggapi dan permasalahannya bisa diselesaikan, yaitu air bersih mengalir setiap saat dengan kapasitas maksimal.
Nono pun langsung melaporkan secara mandiri melalui kantor unit PDAM Balongan. Tidak kurang dari satu jam, tim Dermayu Banyu Sehat (DEBAS) lengkap dengan peralatannya langsung mendatangi rumah pensiunan PLN tersebut.
